CapSmile

Le Réseau Associatif pour la Qualité
des professionnels du secteur du handicap
quels que soient le handicap, le lieu de vie et l'âge des usagers
"Ce que tu fais pour moi, si tu le fais sans moi, tu le fais contre moi"
Gandhi et Nelson Mandela

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En adhérant à CapSmile, nos membres sont accompagnés par notre équipe dans la mise en place d'une démarche qualité au sein de leur service. L'adhésion permet (selon la formule choisie) :
D'accéder à l'application Smile afin de recueillir l'avis des usagers. En savoir plus
De faire appel à un enquêteur CapSmile pour faire passer des enquêtes Smile au sein du service et ainsi vous faire gagner un temps précieux.
D'obtenir un rapport complet lorsque vos enquêtes de satisfaction sont clôturées (exemple de rapport). Ce rapport comprend une analyse statistique, une analyse des commentaires et un bilan forces et faiblesses sur la thématique du livret Smile. Il vous est présenté lors d'une visioconférence pendant laquelle nous réfléchissons déjà ensemble des actions à mener pour améliorer la qualité de vie de vos usagers. Les résultats permettent également d'alimenter le Projet Individualisé, le contrat d’objectifs et/ou le projet de service.
De participer à nos Groupes d’Echanges Interinstitutionnels (GEI) qui permettent aux professionnels de nos services adhérents CapSmile de se rencontrer et d'échanger sur des problèmatiques communes et des pistes de solutions d’intérêt général. En savoir plus
De participer à nos formations. En savoir plus
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A PROPOS
Qui sommes-nous?

CapSmile

Vision et mission

VALEURS

CapSmile réunit les professionnels et associations qui accompagnent les personnes en situation de handicap avec pour mission de :
  • Promouvoir la qualité de vie des usagers par la mise à disposition d'outils référentiels dont l'application Smile;
  • Proposer son expertise aux professionnels du secteur de l'aide aux personnes en situation de handicap en matière d'évaluation de la qualité de vie ;
  • Recueillir et partager des données et des outils afin de faire émerger une meilleure efficience des services en matière de qualité de vie des usagers ;
  • Favoriser les échanges entre les intervenants ;
  • S’associer à tout partenaire lui permettant de réaliser ses objectifs.

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NOS ADHERENTS
Et vous?
Accueil Froidchapelle
L'Accueil Mosan
Les Anémones
L'Arche de Bruxelles
L'Arche Namur
L'Association Nationales d'AIde à l'Inclusion Sociale
Les Ateliers Urbains de Réinsertion dans l'Emploi à Liège
Les Aubépines
L'Aurore asbl
La Bastide
Braise hébergement asbl
La Bulle d'Air
CapSmile
Carpe Diem
Le Castillon
Le Centre de Jour Liégeois
Centre de rééducation à l'enfance à Bruxelles
Centre Educatif Permanent asbl
Le Centre Lorrain d'hébergement
Le Centre Sainte-Gertrude
Le Chaf
Le Château Roseraie
Les Chemins d'Ariane - Les Foyers de Pauvres Soeurs
La Cigalière
La Cité de l'Espoir
Clairval SRJ
La Clarine
Le Corail
La Cordiante
Le Coup de Pouce à l'Avenir
Le Créahm
Le CREB SOLIDARITAS
Elfes
Le Farilu (Jest asbl)
La Fermette SAJA (services APEM T21)
La Fondation Portray pour l'après parents
La Forestière
Le Forum de la Mobilité
Les Fourneaux David Iris
Le Foyer de l'amitié
Les Foyers pour Jeunes et Adultes asbl SAJA
Le Gardian asbl
Les Grillons
HAIM
Hautes Ardennes
Les Heures Heureuses ASBL
L'Heureux Abri
Hof Peters
Le Home Charles Vanneste
Hoppa
Horizons nouveaux
La Houblonnière
Imp'Act
L'Institut Royal d'Accueil pour le Handicap Moteur
Jean Allard
Jean Thewis
Königin-Fabiola-Haus
La Ligue Braille
MADRAS Bruxelles
MADRAS en Wallonie
Le MAILLON (A.R.C.A.H.M.) Asbl
La Maison de Camille
Maison Speranza
La Maisonnée
Le Pass'Ages
Les Passereaux
Passeurs
La Petite Plante
Le Phénix
Les Pilotis
La Pommeraie
La Reliance
La Résidence Chateau Joux
La Résidence Nicola 1er
Les Résidences Frère Mutien
Reumonjoie
Revivre à Sugny
Le Rouveroy
Le SAPHAM
Le Service EVRAS de la DSL
Station de Plein-Air Madeleine Melot
Le Susa
La Table Carrée
Le Tagesstätte Elsenborn
Le Tagesstätte Garnstock
Le Tagesstätte König Baudouin
Le Tagesstätte Meyerode
Le Tagesstätte Raeren
Le TANDEM (La Galice)
Le Tchession
Le Village asbl
Le Werthatelier
Wohngemeinschaft Lommersweiler

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LES ACTUALITES
de CapSmile, de nos adhérents et du secteur du handicap
Agenda CapSmile 2024
L'équipe CapSmile
Découvrez notre calendrier 2024 des formations et GEI (Groupes d'Echanges Interinstitutionnels)
CapSmile recrute
CapSmile
Pour novembre 2024, CapSmile est à la recherche d'un.e chargé.e de projets à mi-temps pour un remplacement d'une durée de 6 mois avec possibilité de conversion en CDI. 
Enquête interinstitutionnelle sur le lien social
Capsmile
CapSmile, Yuugi, le Parlons d’Amour, Le Centre de Ressources Handicaps et Sexualités s’associent pour proposer aux usagers de votre service de participer à une ENQUÊTE DE SATISFACTION sur le lien social aux mois de février – mars 2024.
Comalso Tour 2024
Comalso
L'asbl Comaso organise 10 journées de sensibilisation et d'échanges sur le thème de la CAA (Communication Alternative et Augmentative) pour les professionnels ET les familles. Inscription gratuite sur leur site internet.

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NOTRE EQUIPE
Dynamique et à votre écoute

Equipe opérationnelle

Conseil d'administration

Marie Mestré Directrice Ergothérapeute
0474.24.07.25
Myriam Jourdain Master en gestion de qualité
0483.03.05.35
Pierre-Philippe Alexis Informaticien Master en économie
0468.52.17.68
Adrien Perniaux Psychologue
0478.45.21.54
Jessica Rychen Ergothérapeute
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Pour toutes informations générales sur CapSmile et sur les adhésions
Myriam Jourdain
0483.03.05.35
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